Hoàng, Thị Thu Trang <br/><br/>
The relationship of customer satisfaction or loyalty and financial performance : An empirical study of Vietnamese bank :  Khóa luận tốt nghiệp cử nhân Kinh doanh ngành Kế toán / 
Nguyễn Thị Huyền ; Nghd. : Phạm Đức Hiếu 
 - Hà Nội :  KQT,  2012 
 - 57 tr. +  1 CD-ROM 
<br/><br/>Khóa luận tốt nghiệp cử nhân Kinh doanh nghành Kế toán -- Khoa Quốc tế. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2012 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>K6AH3 Kế toán  Khóa luận chương trình HELP Quản trị kinh doanh  
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>657