TY  - BOOK
AU  - Hogan,Kevin
TI  - Invisible influence: the power to persuade anyone, anytime, anywhere 
SN  - 9781118602256
U1  - 303.342 23
PY  - 2013///
CY  - Hoboken
PB  - Wiley
KW  - Influence (Psychology)
KW  - Interpersonal communication
KW  - Persuasion (Psychology)
KW  - Điều phối và kiểm soát
KW  - Thuyết phục
ER  -