Dương, Thị Lan Hương <br/><br/>
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCp Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Lào Cai / 
Dương Thị Lan Hương; Nghd. : Nguyễn Văn Minh 
 - Hà Nội :  KQT,  2012 
 - 61 tr. 
<br/><br/>Luận văn Thạc sỹ Ngân hàng - Tài chính - Bảo hiểm -- Khoa Quốc tế. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2012 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>332.1