Lê, Thị Việt Hà Nghiên cứu và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của Chi nhánh Agribank Mỹ Đình / Lê Thị Việt Hà; Nghd. : Vũ Trí Dũng - Hà Nội : KQT, 2011-2013 - 59 tr. Luận văn Thạc sỹ Nghiên cứu thị trường và Chiến lược Marketing Dewey Class. No.: 658.8