Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại bệnh viện điều dưỡng và phục hồi chức năng tỉnh Bắc Giang /
Trịnh Thị Giang; Nghd. : Vũ Trí Dũng
- Hà Nội : KQT, 2011-2013
- 98 tr.
Luận văn Thạc sỹ Nghiên cứu thị trường và Chiến lược Marketing