Lưu, Thị Thu Trang <br/><br/>
Nâng cao chất lượng phục vụ tại quầy của Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội / 
Lưu Thị Thu Trang; Nghd. : Đào Tùng 
 - Hà Nội :  KQT,  2010-2012 
 - 55 tr. 
<br/><br/>Luận văn Thạc sỹ Ngân hàng - Tài chính - Bảo hiểm -- Khoa Quốc tế. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2013 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>332.1