| 000 | 00911nam a2200313 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | VNU070131081 | ||
| 005 | 20200924215225.0 | ||
| 008 | 070417s2009 xxk|||||||||||||||||eng|| | ||
| 020 | _a1841127884 | ||
| 020 | _a9781841127880 | ||
| 040 |
_aISVNU _bvie _cISVNU _eaaacr2 |
||
| 041 | 0 | _aeng | |
| 044 | _axxk | ||
| 082 | 7 | 4 |
_a658.8/12 _222 |
| 090 |
_a658.8 _bFIS 2009 |
||
| 100 | 1 |
_aFisk, Peter., _q(Peter Robert) |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aCustomer genius : _bbecoming a customer-centric business / _cPeter Fisk. |
| 260 |
_aChichester, UK ; _aHoboken, NJ : _bCapstone, _c2009 |
||
| 300 |
_axii, 394 p. : _bill., maps ; _c18x18 cm. |
||
| 650 | 0 | _aCustomer relations. | |
| 650 | 0 | _aManagement. | |
| 653 | _aKhách hàng | ||
| 653 | _aQuan hệ khách hàng | ||
| 653 | _aQuản trị kinh doanh | ||
| 912 | _aTrịnh Thị Bắc | ||
| 913 | _aKhoa Quốc tế 01 | ||
| 914 | _aHoàng Yến1 | ||
| 942 |
_2ddc _cBK |
||
| 999 |
_c2129 _d2129 |
||