Lưu, Thị Thu Trang

Nâng cao chất lượng phục vụ tại quầy của Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội / Lưu Thị Thu Trang; Nghd. : Đào Tùng - Hà Nội : KQT, 2010-2012 - 55 tr.

Luận văn Thạc sỹ Ngân hàng - Tài chính - Bảo hiểm -- Khoa Quốc tế. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2013

332.1