Normal view MARC view ISBD view

Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.

By: Zeithaml, Valarie AContributor(s): Bitner, Mary Jo | Gremler, Dwayne DMaterial type: TextTextLanguage: English Publication details: New York : McGraw-Hill Education, cop., 2018Edition: 7th edDescription: xxviii, 514 p. ; 28 cmISBN: 9780078112102Subject(s): Service industries | Marketing | Customer services | Quản lý tiếp thị | Dịch vụ khách hàngDDC classification: 658.8
List(s) this item appears in: Thạc sĩ Nghiên cứu và Tác nghiệp Marketing
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Item type Current library Call number Status Date due Barcode Item holds
Sách tham khảo Sách tham khảo Thư viện Trường Quốc tế - Cơ sở Trịnh Văn Bô

Thư viện Trường Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội

Kho STK tiếng Anh 		658.8 ZEI 2018 Available TVB.1/02288
Total holds: 0

There are no comments on this title.

to post a comment.
Services marketing :
Zeithaml, Valarie A.
2018
Kho STK tiếng Anh,
(TVB.1/02288 -/- 658.8 ZEI 2018 -/- E-B7)

QRcode